Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione automatica della versione originale in tedesco.

Con la presente informativa sulla protezione dei dati desideriamo informarLa in merito al trattamento dei dati personali in relazione alle nostre attività, incluso il nostro sito web con il nome di dominio gladschweiz.ch. Informiamo in particolare su quali dati personali trattiamo, per quali finalità, in che modo e dove. Informiamo inoltre sui diritti delle persone i cui dati trattiamo.

Per attività singole o supplementari possiamo pubblicare ulteriori informative sulla protezione dei dati o altre informazioni in materia.

Siamo soggetti al diritto svizzero nonché, ove applicabile, al diritto straniero, in particolare a quello dell’Unione europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Con decisione del 26 luglio 2000, la Commissione europea ha riconosciuto che il diritto svizzero in materia di protezione dei dati garantisce un livello di protezione adeguato. Con relazione del 15 gennaio 2024, la Commissione europea ha confermato tale decisione di adeguatezza.

Indice

1. Indirizzi di contatto

Il responsabile ai sensi del diritto sulla protezione dei dati è:

GLA:D® Schweiz, Suisse, Svizzera
GLA:D® Schweiz, Suisse, Svizzera
c/o ZHAW, Istituto di fisioterapia
Katharina-Sulzer-Platz 9, casella postale
8401 Winterthur

gladschweiz.gesundheit@zhaw.ch

In singoli casi, terzi possono essere responsabili del trattamento dei dati personali, oppure può sussistere una responsabilità congiunta con terzi. Su richiesta, forniamo volentieri agli interessati informazioni sulla rispettiva responsabilità.

2. Termini e basi giuridiche

2.1 Termini

Interessato: persona fisica di cui trattiamo i dati personali.

Dati personali: tutte le informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile.

Dati personali degni di particolare protezione: dati relativi a opinioni o attività sindacali, politiche, religiose o filosofiche, dati sulla salute, sulla sfera intima o sull’appartenenza a un’etnia o razza, dati genetici, dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, dati su sanzioni o procedimenti penali e amministrativi, e dati su misure di assistenza sociale.

Trattamento: qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dagli strumenti e dalle procedure utilizzate, ad esempio la consultazione, il confronto, l’adattamento, l’archiviazione, la conservazione, la lettura, la comunicazione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l’ordinamento, l’organizzazione, la memorizzazione, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l’utilizzo di dati personali.

Spazio economico europeo (SEE): Stati membri dell’Unione europea (UE) nonché il Principato del Liechtenstein, l’Islanda e la Norvegia.

2.2 Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità al diritto svizzero, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa).

Nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile, trattiamo i dati personali sulla base di almeno una delle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6, par. 1, lett. b GDPR per il trattamento dei dati personali necessario all’esecuzione di un contratto con l’interessato nonché all’esecuzione di misure precontrattuali.
  • Art. 6, par. 1, lett. f GDPR per il trattamento dei dati personali necessario al perseguimento del legittimo interesse, compreso il legittimo interesse di terzi, a meno che non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali nonché gli interessi dell’interessato. Tali interessi comprendono in particolare l’esercizio duraturo, rispettoso, sicuro e affidabile delle nostre attività, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, la tutela dei nostri diritti e il rispetto del diritto svizzero.
  • Art. 6, par. 1, lett. c GDPR per il trattamento dei dati personali necessario all’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti in base al diritto eventualmente applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
  • Art. 6, par. 1, lett. e GDPR per il trattamento dei dati personali necessario all’esecuzione di un compito di interesse pubblico.
  • Art. 6, par. 1, lett. a GDPR per il trattamento dei dati personali effettuato con il consenso dell’interessato.
  • Art. 6, par. 1, lett. d GDPR per il trattamento dei dati personali necessario per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.
  • Art. 9, par. 2 e seguenti GDPR per il trattamento di categorie particolari di dati personali, in particolare con il consenso degli interessati.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) definisce il trattamento di dati personali come trattamento di dati personali e il trattamento di dati personali degni di particolare protezione come trattamento di categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR).

3. Natura, portata e finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali che sono necessari per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, rispettoso, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare in particolare nelle categorie di dati del browser e del dispositivo, dati sui contenuti, dati di comunicazione, metadati, dati di utilizzo, dati anagrafici inclusi dati sui clienti e di contatto, dati di localizzazione, dati di transazione, dati contrattuali e dati di pagamento. I dati personali possono inoltre costituire dati personali degni di particolare protezione.

Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nell’ambito dello svolgimento delle nostre attività, nella misura in cui tale trattamento sia ammissibile.

Trattiamo i dati personali, nella misura necessaria, con il consenso degli interessati. In molti casi possiamo trattare dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi legali o per tutelare interessi prevalenti. Possiamo inoltre richiedere il consenso agli interessati anche quando questo non è necessario.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria alla rispettiva finalità. Anonimizziamo o cancelliamo i dati personali in particolare in funzione dei termini legali di conservazione e di prescrizione.

4. Comunicazione di dati personali

Possiamo comunicare dati personali a terzi, farli trattare da terzi o trattarli congiuntamente con terzi. Tali terzi possono essere ad esempio fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi. Questi terzi possono a loro volta comunicare dati personali ad altri terzi.

Nell’ambito delle nostre attività, possiamo comunicare dati personali in particolare a banche e altri prestatori di servizi finanziari, autorità, istituti di formazione e ricerca, consulenti e avvocati, prestatori di servizi contabili e fiduciari, società di incasso crediti, associazioni di categoria, prestatori di servizi informatici, partner di cooperazione, agenzie di informazioni commerciali e creditizie, imprese di logistica e spedizione, agenzie di marketing e pubblicità, media, società madri, sorelle e controllate, organizzazioni e associazioni, istituzioni sociali, imprese di telecomunicazione, assicurazioni e prestatori di servizi di pagamento.

5. Comunicazione

Trattiamo dati personali per poter comunicare con singole persone nonché con autorità, organizzazioni e imprese. In tale contesto trattiamo in particolare i dati che un interessato ci trasmette al momento del contatto, ad esempio per posta o e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o in strumenti analoghi.

I terzi che ci trasmettono dati relativi ad altre persone sono legalmente tenuti a garantire autonomamente la protezione dei dati di tali interessati. Essi devono in particolare garantire di essere autorizzati a trasmettere tali dati, nonché l’esattezza dei dati trasmessi.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei dati commisurata al rispettivo rischio. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l’integrità dei dati personali trattati, senza tuttavia poter garantire una sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web e alla nostra ulteriore presenza digitale avviene mediante crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser avvisa prima di visitare un sito web privo di crittografia di trasporto.

La nostra comunicazione digitale è soggetta – come di norma ogni comunicazione digitale – a sorveglianza di massa senza motivo né sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influire direttamente sul relativo trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle autorità di polizia e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo inoltre escludere che un interessato sia soggetto a sorveglianza mirata.

7. Dati personali all’estero

Trattiamo i dati personali di norma in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Possiamo tuttavia esportare o trasmettere dati personali anche verso altri Stati, in particolare per farli trattare in loco.

Possiamo esportare dati personali verso tutti gli Stati del mondo e altrove nell’universo, purché il diritto ivi vigente garantisca una protezione adeguata dei dati secondo una decisione del Consiglio federale svizzero e, nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile, anche secondo una decisione della Commissione europea.

Possiamo trasmettere dati personali verso Stati il cui diritto non garantisce una protezione adeguata dei dati, purché la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati o altre garanzie adeguate. In via eccezionale possiamo esportare dati personali verso Stati privi di una protezione dei dati adeguata o idonea qualora siano soddisfatti i relativi requisiti particolari previsti dal diritto sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta, forniamo volentieri agli interessati informazioni su eventuali garanzie o una copia delle stesse.

8. Diritti degli interessati

8.1 Diritti in materia di protezione dei dati

Riconosciamo agli interessati tutti i diritti previsti dal diritto applicabile. Gli interessati dispongono in particolare dei seguenti diritti:

  • Accesso: gli interessati possono richiedere se trattiamo dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, quali. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Ciò comprende i dati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l’altro, informazioni sulla finalità del trattamento, sulla durata di conservazione, su un’eventuale comunicazione o esportazione di dati verso altri Stati e sull’origine dei dati personali.
  • Rettifica e limitazione: gli interessati possono far rettificare dati personali inesatti, completare dati incompleti e far limitare il trattamento dei propri dati.
  • Possibilità di esprimere il proprio punto di vista e di ottenere un intervento umano: in caso di decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato dei dati personali che producono effetti giuridici che li riguardano o li pregiudicano in modo analogo significativo (decisioni individuali automatizzate), gli interessati possono esprimere il proprio punto di vista e richiedere una verifica da parte di una persona fisica.
  • Cancellazione e opposizione: gli interessati possono far cancellare i dati personali («diritto all’oblio») e opporsi, con effetto per il futuro, al trattamento dei propri dati.
  • Consegna e portabilità dei dati: gli interessati possono richiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei propri dati a un altro titolare del trattamento.

Nell’ambito legalmente ammissibile, possiamo differire, limitare o rifiutare l’esercizio dei diritti degli interessati. Possiamo informare gli interessati sugli eventuali presupposti da soddisfare per l’esercizio dei loro diritti in materia di protezione dei dati. Possiamo ad esempio rifiutare, in tutto o in parte, l’accesso richiamandoci a obblighi di riservatezza, interessi prevalenti o alla protezione di altre persone. Possiamo inoltre, ad esempio, rifiutare in tutto o in parte la cancellazione dei dati personali, in particolare richiamandoci a obblighi legali di conservazione.

Possiamo eccezionalmente prevedere costi per l’esercizio dei diritti. Informiamo previamente gli interessati di eventuali costi.

Siamo tenuti a identificare, con misure adeguate, gli interessati che richiedono l’accesso o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

8.2 Tutela giuridica

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati per via giudiziaria o di presentare una denuncia o un reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

L’autorità di controllo per la protezione dei dati per i titolari del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Le autorità europee di controllo per la protezione dei dati sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB). In alcuni Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE) le autorità di controllo per la protezione dei dati hanno una struttura federale, in particolare in Germania.

9. Utilizzo del sito web

9.1 Cookie

Possiamo utilizzare cookie. I cookie – sia i nostri cookie propri (cookie di prima parte) sia i cookie di terzi di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente limitarsi ai tradizionali cookie in formato testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come «cookie di sessione» oppure per un periodo determinato come cosiddetti cookie permanenti. I «cookie di sessione» vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una durata di conservazione determinata. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e, in tal modo, ad esempio di misurare la copertura del nostro sito web. I cookie permanenti possono tuttavia essere utilizzati anche, ad esempio, per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati, limitati o cancellati, in tutto o in parte, in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Le impostazioni del browser consentono spesso anche una cancellazione automatizzata e un’altra gestione dei cookie. Senza cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più disponibile appieno. Richiediamo attivamente – almeno nella misura richiesta dal diritto applicabile – il consenso esplicito all’utilizzo di cookie.

Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della copertura o per la pubblicità, è possibile per numerosi servizi un’opposizione generale («opt-out») tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

9.2 Registrazione dei dati (logging)

Per ogni accesso al nostro sito web e alla nostra ulteriore presenza digitale possiamo registrare almeno le seguenti informazioni, purché queste vengano rilevate o trasmesse di default in occasione di tali accessi alla nostra infrastruttura digitale: data e ora incluso il fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo inclusa l’interfaccia utente e la versione, browser inclusa la lingua e la versione, la singola sottopagina consultata del nostro sito web incluso il volume di dati trasferito, l’ultima pagina web visitata nella stessa finestra del browser (referrer).

Registriamo tali informazioni, che possono costituire anche dati personali, in file di log. Le informazioni sono necessarie per poter fornire la nostra presenza digitale in modo duraturo, rispettoso e affidabile. Le informazioni sono inoltre necessarie per poter garantire la sicurezza dei dati – anche tramite o con l’ausilio di terzi.

9.3 Pixel di tracciamento

Possiamo integrare pixel di tracciamento nella nostra presenza digitale. I pixel di tracciamento vengono anche denominati web beacon. I pixel di tracciamento – anche quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi – sono generalmente piccole immagini invisibili o script scritti in JavaScript che vengono automaticamente richiamati in occasione dell’accesso alla nostra presenza digitale. Con i pixel di tracciamento possono essere rilevate almeno le stesse informazioni della registrazione nei file di log.

10. Notifiche e comunicazioni

10.1 Misurazione del successo e della copertura

Le notifiche e comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento che rilevano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono rilevare l’utilizzo delle notifiche e comunicazioni anche in forma personalizzata. Necessitiamo di questa rilevazione statistica dell’utilizzo per la misurazione del successo e della copertura, al fine di poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace e rispettoso, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari, nonché in modo duraturo, sicuro e affidabile.

10.2 Consenso e opposizione

Di norma deve prestare il consenso all’utilizzo del Suo indirizzo e-mail e degli altri Suoi indirizzi di contatto, a meno che l’utilizzo non sia ammissibile per altri motivi giuridici. Per l’eventuale raccolta di un consenso a doppia conferma possiamo utilizzare la procedura del «double opt-in». In tal caso riceverà una comunicazione con le istruzioni per la doppia conferma. Possiamo registrare i consensi ottenuti, incluso l’indirizzo IP e la marca temporale, per motivi probatori e di sicurezza.

Di norma può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni, come ad esempio newsletter. Con tale opposizione può contestualmente opporsi alla rilevazione statistica dell’utilizzo per la misurazione del successo e della copertura. Restano riservate le notifiche e comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività.

11. Servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, rispettoso, sicuro e affidabile. Grazie a tali servizi possiamo, tra l’altro, integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In occasione di tale integrazione, i servizi utilizzati rilevano, per motivi tecnicamente indispensabili, almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.

Per finalità necessarie legate alla sicurezza, a scopi statistici e tecnici, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono trattare dati in relazione alle nostre attività in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta ad esempio di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo necessari per poter offrire il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

11.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter usufruire dell’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività. Si tratta ad esempio di servizi di hosting e di archiviazione di fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

11.2 Materiale cartografico

Utilizziamo servizi di terzi per poter integrare mappe nel nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

11.3 Contenuti digitali

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter integrare contenuti digitali nel nostro sito web. I contenuti digitali comprendono in particolare materiale fotografico e video, musica e podcast.

Utilizziamo in particolare:

11.4 Font

Utilizziamo servizi di terzi per poter integrare font selezionati nonché icone, loghi e simboli nel nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

12. Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web per poter utilizzare funzioni aggiuntive. Possiamo utilizzare servizi selezionati di fornitori idonei oppure utilizzare tali estensioni sulla nostra infrastruttura digitale.

Utilizziamo in particolare:

  • Google reCAPTCHA: protezione anti-bot (distinzione tra attività desiderate svolte da persone e attività indesiderate svolte da bot); fornitrice: Google; informazioni specifiche su Google reCAPTCHA: «Che cos’è reCAPTCHA?».

13. Misurazione del successo e della copertura

Cerchiamo di misurare il successo e la copertura delle nostre attività. In tale contesto possiamo anche misurare l’effetto di segnalazioni di terzi o verificare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra presenza digitale (metodo del «test A/B»). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della copertura possiamo in particolare correggere errori, potenziare contenuti popolari o apportare miglioramenti.

Per la misurazione del successo e della copertura vengono rilevati nella maggior parte dei casi gli indirizzi IP dei singoli utenti. In tal caso gli indirizzi IP vengono di norma abbreviati («mascheramento IP») per seguire il principio della parsimonia dei dati mediante la relativa pseudonimizzazione.

Nell’ambito della misurazione del successo e della copertura possono essere utilizzati cookie e possono essere creati profili utente. Gli eventuali profili utente creati comprendono ad esempio le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sulla nostra presenza digitale, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la localizzazione – almeno approssimativa. Di norma gli eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare singoli utenti. Alcuni servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono, se del caso, attribuire l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

14. Note conclusive sull’informativa sulla protezione dei dati

Abbiamo redatto la presente informativa sulla protezione dei dati con il generatore di informative sulla protezione dei dati di Datenschutzpartner .

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Informiamo in merito agli aggiornamenti in forma adeguata, in particolare pubblicando la versione attuale dell’informativa sulla protezione dei dati sul nostro sito web.

Shopping cart0
There are no products in the cart!
0